Fecha de entrada en vigor: 7 de junio de 2024
True International GmbH, sus subsidiarias y filiales (colectivamente «TRUE») han desarrollado esta Política de privacidad para explicar cómo podemos recopilar, conservar, usar, procesar, compartir y transferir sus datos personales cuando visita nuestros sitios web, compra nuestros productos o utiliza nuestros servicios. Esta Declaración de privacidad está diseñada para ayudarlo a obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad y para ayudarlo a comprender sus opciones de privacidad cuando utiliza nuestros sitios web, productos y servicios.
Nuestros compromisos de privacidad son fundamentales para la forma en que gestionamos nuestro negocio. Estos compromisos se aplican a todas las personas que tienen una relación con nosotros, incluidos los clientes, socios y visitantes del sitio web. TRUE se compromete a proporcionarle las mejores experiencias generales en todos nuestros productos y servicios. Nos esforzamos por encontrar el equilibrio adecuado entre usar sus datos para garantizar la calidad de esas experiencias y proteger su privacidad.
Esta política se aplica a toda la información que recopilamos sobre usted, la información que recopilamos directamente de usted, la información que recopilamos automáticamente, la información que recopilamos a través de nuestras aplicaciones y la información que recopilamos de terceros.
Los datos personales, también denominados PII o información de identificación personal, son información que lo identifica o que puede utilizarse razonablemente para identificarlo. La información anónima (es decir, información que no se utiliza o no se puede utilizar razonablemente para identificarlo específicamente) y la información agregada (es decir, información tomada de datos de muchas personas que se combina en grupos o categorías) no se consideran datos personales. Algunos ejemplos de datos personales incluyen: (i) Nombre, (ii) Dirección postal, (iii) Dirección de correo electrónico, (iv) Número de teléfono, (v) Fecha de nacimiento o edad, (vi) Número de tarjeta de crédito/débito, (vii) Información de compra, (viii) Información de dispositivos móviles, (ix) Cómo utiliza nuestros sitios y aplicaciones móviles, (x) Información relacionada con geolocalización e (xi) Información de redes sociales. La información anónima es información que no lo identifica y que no se puede utilizar razonablemente para identificarlo específicamente. Por último, la información agregada es información tomada de los datos de muchas personas y combinada en grupos o categorías anónimos.
«Sujeto a las limitaciones explicadas en esta política, TRUE puede recopilar y utilizar la siguiente información:
Utilizamos su información, incluidos los datos personales, para proporcionarle los mejores productos, servicios y experiencias generales que podamos. Podemos combinar su información con otra información que tengamos sobre usted, que esté disponible públicamente o que hayamos obtenido de terceros (ya sea de forma individual o agregada). El uso de unidades negras destacaba los colores de la comida y las bebidas, haciéndolas atractivas y apetitosas. Para ello, combinamos datos personales y no personales, recopilados en línea y fuera de línea, incluida información de fuentes de terceros.
Si pretendemos utilizar sus datos personales para fines distintos de los enumerados en esta política, o si pretendemos divulgarlos a un tercero que actúe como responsable del tratamiento no identificado previamente, solo lo haremos con su consentimiento explícito.
Solo compartiremos la información que recopilemos con nuestros socios comerciales y otros socios externos según sea necesario para proporcionar nuestros productos o prestar nuestros servicios. TRUE no vende su PII. La información confidencial solo se compartirá con fines no comerciales. Cuando proporcionamos información sensible u otros datos personales a nuestros socios comerciales y otros terceros, les exigimos que tengan un cuidado razonable para proteger dicha información y restringir el uso de dicha información a los fines para los que se les proporcionó. Los «fines no relacionados con marketing» incluyen: pero sin limitarse a, (1) Validar su identidad, (2) Realizar análisis estadísticos o demográficos, (3) El tratamiento, el cumplimiento y el seguimiento de compras u otras transacciones, (4) Cumplir con los requisitos legales y normativos, (5) Personalizar su experiencia en nuestros sitios web y en persona, (6) La protección y la defensa contra acciones o reclamaciones legales, (8) Prevención del fraude, (9) Cobro de deudas, (10) Satisfacer las obligaciones contractuales, (11) Evaluar las solicitudes de empleo y (12) Cooperar con las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales para fines de seguridad nacional, seguridad pública o asuntos de importancia pública cuando creamos que la divulgación de información es necesaria o apropiada para proteger el interés público.
«Cumplimos con las leyes aplicables que rigen la conservación de sus datos. Los factores que influyen en el tiempo que conservamos sus datos incluyen:
Si reside en el Espacio Económico Europeo («EEE»), Suiza o el Reino Unido tiene derecho a: excluirse de alguna recopilación o uso de sus datos personales, incluido el uso de cookies y tecnologías similares y el uso de sus datos personales con fines de marketing y la anonimización de sus datos personales para análisis de datos, acceder a sus datos personales, rectificarlos, restringir u oponerse a su tratamiento, o sujeto a exenciones por ley, solicitar su eliminación, recibir los datos personales que nos proporcionó para transmitirlos a otra empresa, retirar cualquier consentimiento proporcionado y, cuando proceda, presentar una queja ante su autoridad de control.
Nuestros empleados en el EEE tienen derecho a presentar cualquier queja o inquietud ante la autoridad local de protección de datos. Puede encontrar una lista de las DPA europeas aquí: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080/en
Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base jurídica sobre la que recopilamos y utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected].
TRUE respeta las señales de «No rastrear» del navegador web y mecanismos similares. Puede solicitar acceso a su PII, corregir o eliminar la PII y excluirse de la venta de sus datos personales, según corresponda, enviando un correo electrónico a [email protected].
Si es residente de Canadá, tiene derecho a acceder a sus datos personales y rectificarlos, retirar cualquier consentimiento proporcionado y, cuando proceda, presentar una reclamación ante su autoridad de control.
Puede ejercer cualquier derecho aplicable descrito anteriormente enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Si desea presentar una reclamación ante una autoridad de control, en Europa puede ponerse en contacto con la autoridad de control necesaria. En Canadá puede ponerse en contacto con la autoridad de control pertinente. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad y residencia para poder procesar su solicitud. También nos reservamos el derecho de no restringir el acceso a su información o de limitar sus derechos (p. ej., por ejemplo, si dicha divulgación está prohibida por la ley o si los derechos de otra persona pudieran verse vulnerados). En algunos casos, esto puede significar que podamos conservar sus datos personales incluso si retira su consentimiento.
TRUE tomará las medidas adecuadas para garantizar que las transferencias de datos personales se realicen de acuerdo con la legislación aplicable y se gestionen cuidadosamente para proteger sus derechos y valores de privacidad. Además, las transferencias se limitarán a países que se reconozca que proporcionan un nivel adecuado de protección legal, o donde podamos estar seguros de que existen acuerdos alternativos para proteger sus derechos de privacidad.
Si existe un conflicto entre esta política y una ley aplicable, se le aplicará la ley aplicable.
No tomaremos ninguna medida que tenga un impacto significativo en usted basándonos únicamente en la toma de decisiones automatizada, a menos que tengamos una base legal para hacerlo y le hayamos notificado.
TRUE cooperará con las autoridades policiales y reguladoras y divulgará datos personales en respuesta a solicitudes legales.
Si nos envía datos personales sensibles, solo utilizaremos esa información para los fines para los que la envió. Si se produce un uso imprevisto de la información recopilada que no se haya divulgado previamente en esta política, publicaremos los cambios de la política en este sitio web para mantenerle informado. A continuación, tendrá la opción de excluirse de estos nuevos usos enviando un correo electrónico a [email protected], enviando su preferencia de exclusión por correo a 2001 E. Terra Lane, O’Fallon, Missouri 63366, a la atención de: True Privacy o llamando al 800-325-6152. Si le preocupa cómo se utiliza su información, le sugerimos consultar periódicamente este sitio web.
En determinadas jurisdicciones, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local si tiene dudas sobre cómo estamos tratando sus datos personales. Le pedimos que primero intente resolver cualquier problema con nosotros, aunque tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad de control en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre nuestro cumplimiento de este aviso y las leyes de protección de datos, o si desea ejercer sus derechos, le recomendamos que primero se ponga en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected].
A. Cookies. Las cookies hacen un seguimiento de sus visitas a sitios web y de su actividad en línea. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que se almacena en su ordenador, tableta o teléfono. TRUE utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar nuestros servicios. Las cookies no son necesarias para ciertas partes de nuestros servicios, como para navegar por nuestro sitio web. Según las leyes aplicables de la región en la que se encuentre, puede optar por no permitir algún tipo de cookies. Puede gestionar sus cookies en la configuración de su navegador. Si reside en el EEE, el Reino Unido o Suiza, la configuración de su navegador puede estar establecida para rechazar las cookies y alertarle de que debe dar su consentimiento cuando un sitio web intente colocar una cookie en su ordenador. Sin embargo, el bloqueo de algunos tipos de cookies puede afectar a su experiencia en el sitio y a los servicios que podemos ofrecer.
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B. Píxeles. Los píxeles, como las cookies, nos permiten proporcionarle una experiencia superior en el sitio web. Los píxeles son imágenes diminutas o transparentes que nos permiten establecer una comunicación entre usted y un servidor web, que recopila cierta información sobre su ordenador o dispositivo. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, tipo de sistema operativo e identificadores que se han almacenado en cookies. Podemos utilizar balizas en nuestros sitios para contar el número de visitantes de nuestros sitios y para reconocer a los usuarios mediante identificadores únicos almacenados en cookies que hemos establecido en sus ordenadores o dispositivos. Poder acceder a estos identificadores nos permite proporcionar una experiencia personalizada en nuestros sitios. También podemos incluir balizas en anuncios o en mensajes de correo electrónico para determinar cómo se actúan en consecuencia.
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No recopilamos conscientemente datos personales en línea de menores de 18 años ni vendemos su información personal. Los adultos que interactúan con sitios web de TRUE deben tener cuidado de no proporcionar información sobre niños menores de 18 años. Para obtener más información sobre la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Menores (COPPA), visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio (FTC) en https://www.ftc.gov/
Solo recopilaremos, utilizaremos y compartiremos sus datos personales cuando estemos convencidos de que tenemos una base jurídica para hacerlo. En estos casos, cuidaremos de su información en todo momento de una manera proporcionada y que respete sus derechos de privacidad.
TRUE puede compartir información de clientes dentro de nuestra familia de empresas para diversos fines, como proporcionarle la información más reciente sobre nuestros productos y servicios y ofrecerle nuestras últimas promociones. Para facilitar nuestras operaciones globales, TRUE puede transferir datos personales de su país de origen a otras ubicaciones de todo el mundo. Para proteger sus datos personales, solo transferiremos datos a países que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos personales. Si los datos se transfieren a países sin una protección adecuada, utilizaremos medidas de seguridad adicionales para garantizar que sus datos estén protegidos.
Si usted es ciudadano o residente de la UE, tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD: (i) solicitar acceso a sus datos personales, (ii) solicitar la rectificación de sus datos personales, (iii) solicitar la eliminación de sus datos personales, (iv) solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, (v) solicitar la portabilidad de los datos, (vi) oponerse al tratamiento de sus datos personales (incluida la objeción a la elaboración de perfiles) y (vii) retirar su consentimiento en cualquier momento. A continuación encontrará más información sobre sus derechos en la medida en que se aplique el RGPD. Tenga en cuenta que estos derechos podrían estar limitados en virtud de la legislación local de protección de datos aplicable.