5 años de garantía de piezas y mano de obra
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5 años de garantía de piezas y mano de obra
En lo que marca un momento crucial en la trayectoria de la empresa, True ha puesto sus miras en Suiza al reubicar su sede para EMEA en Basilea.
Nuestra nueva base de operaciones estratégicamente situada en Basler Messeturm nos permite fijarnos en horizontes más lejanos. Para seguir proporcionando equipos de refrigeración comercial de la más alta calidad, respaldados por el mejor servicio al cliente y la mejor cobertura de garantía posventa.
Somos True International.
Hace 75 años, la familia Trulaske lanzó un negocio pionero de refrigeración profesional y así nació su pasión.
Pasión por la calidad, diseñada para durar. Pasión por la tecnología innovadora y ecológica, siempre por delante en el avance. Pasión por una experiencia de cliente integral, personalizada según sus necesidades. Pasión por acelerar el futuro de la refrigeración profesional, liderada por verdaderos expertos. Una pasión que compartimos todos los días con los clientes desde Zúrich, Estocolmo, Londres, Riad y Sidney.
Nos dedicamos a ofrecer frescura en los trayectos, en el trabajo, en el restaurante, en el hogar o en cualquier lugar entre ellos.
Nuestra pasión es lo que convierte a True Refrigeration en el líder del sector en la actualidad. Y en el futuro.
Pasión por el frío
Calidad desde 1945
La historia de True comenzó en 1945 cuando Robert (Bob) J. Trulaske regresó de la Segunda Guerra Mundial. Una noche, en el bar, a Bob se le ocurrió la idea de utilizar la refrigeración eléctrica para uso comercial. Con la ayuda de algunos miembros de la familia, nacieron las primeras unidades de refrigeración comercial, en el mismo patio trasero de Trulaske. Hoy en día, el hijo de Bob, que es el actual director ejecutivo de True Manufacturing, ha asumido el testigo con la misma pasión innovadora.
Desde aquellos humildes comienzos, hemos recorrido un largo camino. True ahora suministra equipos de refrigeración a cadenas establecidas y emergentes de todo el mundo.
Con oficinas e instalaciones en el Reino Unido, Suiza, Australia y Sudamérica, los productos True se pueden encontrar en aplicaciones para el servicio alimentario en todo el mundo.
Steve Trulaske, propietario de la segunda generación de True, una empresa familiar
Nuestro objetivo es enviar y entregar a los centros de los clientes en un plazo de 48 horas.
Coordinamos las operaciones en la región EMEA desde nuestras oficinas en Suiza e Inglaterra. Proporcionamos servicio en su idioma local a todos los principales mercados de EMEA, con el apoyo de equipos de ventas y asistencia dedicados.
Cuando se requieren piezas de repuesto de OEM, tenemos un gran inventario local de piezas que enviamos al centro en el plazo de un día, para minimizar el tiempo de inactividad del cliente.
Mantenemos una red de socios de servicio en todas las regiones donde se suministra nuestro equipo, que reciben formación y asistencia de nuestro departamento interno de expertos en servicio técnico.
En muchos casos, nuestros socios de mantenimiento disponen de un inventario de piezas de repuesto para proporcionar soluciones a la primera.
Para mayor comodidad del cliente, mantenemos almacenado un gran volumen de existencias de forma centralizada en las instalaciones de los Países Bajos y el Reino Unido.
Mantenerse al día
Somos líderes en nuestro sector gracias a una estrategia empresarial centrada en la innovación y la inversión de capital en instalaciones actualizadas y tecnologías de vanguardia.
Nuestros productos se fabrican con materiales de la más alta calidad y los mejores componentes, para crear productos de refrigeración comerciales de valor duradero. Fabricamos la mayoría de las piezas internamente para garantizar la calidad, y las que tenemos que adquirir se compran a proveedores de primera clase, lo que nos permite crear los sistemas de refrigeración más duraderos y energéticamente eficientes.
Mediante un constante proceso de desarrollo y pruebas, True está logrando el equilibrio entre los sistemas de refrigeración mediante hidrocarburos y lo último en componentes de eficiencia energética y nuestras propias tecnologías patentadas, para producir equipos de refrigeración comercial altamente eficientes y respetuosos con el medio ambiente.
Nuestro imperativo sigue siendo que cualquier producto que lleve el nombre True debe ser capaz de mantener temperaturas de almacenamiento consistentes, precisas y seguras, incluso en los entornos de servicios alimentarios más exigentes.
En True, creemos que los operadores deben considerar la garantía estándar ofrecida por un fabricante como un indicador de su propia confianza en la viabilidad a largo plazo de su producto.
Esta es la razón por la que todos los productos True suministrados a Europa continental y el Reino Unido están cubiertos, como estándar, por una garantía completa de 5 años de piezas y mano de obra, más del doble del estándar de la industria para refrigeración comercial.
Mantenemos una red de socios de mantenimiento en todas las regiones donde se suministra nuestro equipo, lo que nos permite proporcionar un servicio más rápido y local, además de minimizar el tiempo de inactividad para nuestros clientes. Estos socios reciben formación y asistencia de nuestro equipo interno de expertos del servicio técnico, que en muchos casos tienen un inventario de piezas de repuesto comunes para proporcionar una solución a la primera. Cuando se requieren piezas de repuesto de OEM, tenemos un gran inventario local de piezas y trabajamos con mayoristas locales que prestan servicio de entrega acelerada.
Los propietarios de productos True existentes pueden encontrar más información sobre su equipo y su paquete de asistencia en la sección My True de nuestro sitio.
True suministra equipos de refrigeración a una amplia gama de operadores, incluidas cadenas de servicios alimentarios establecidas y emergentes, grupos hoteleros globales, gigantes tecnológicos y operadores independientes que consideran esa refrigeración de calidad como una inversión en el futuro de su negocio.
Estos clientes eligen trabajar con True, debido a la calidad de nuestros productos y la escala inigualable de nuestra infraestructura de soporte.
Construir un mañana mejor
Hoy en día, cada operador que se precie tiene objetivos en torno a la sostenibilidad, incluidos programas de gestión energética para reducir el desperdicio en todas las plantas.
Al cambiar a los equipos más recientes y energéticamente eficientes disponibles, el consumo de energía se puede reducir considerablemente y aumentar la rentabilidad.
En su constante afán por producir productos con una eficiencia energética cada vez mayor, True fabrica varios de los productos de refrigeración comercial más eficientes energéticamente disponibles actualmente en el mercado.
El trabajo codo con codo con usted nos permite ayudarlo a alcanzar objetivos para reducir el consumo de energía, ahorrar dinero y proporcionarle productos de refrigeración mejores y más fiables.
True se dedica a servir a la industria hotelera. Permanecemos firmes en nuestra misión de proporcionar una amplia gama de productos de refrigeración comercial fabricados en Estados Unidos que superen los estándares de calidad de la industria a precios competitivos.
Nuestro papel va más allá de ayudar a los operadores a mantener sus productos frescos, estamos aquí para proporcionar confianza, ayudarlo a lograr la sostenibilidad y crear una experiencia fantástica para aquellos que más importan, sus clientes.
Podemos ayudarlo a desarrollar soluciones de refrigeración que mejoren su negocio. Después de todo, es lo que hemos estado haciendo durante los últimos 75 años.
Nuestro equipo de expertos en almacenamiento en frío es un recurso y un socio a su disposición para hablar de cualquier requisito. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nosotros y nuestros productos. Estaremos encantados de ayudarlo.